Politique de confidentialité

Selon votre profil (syndic, copropriétaire, locataire ou fournisseur), nous traitons : vos informations d'identification (nom, email, téléphone), les immeubles et lots qui vous concernent, les tickets et messages que vous créez ou recevez, les pièces comptables liées à votre copropriété, ainsi que le contenu des boîtes email que vous connectez à MyB Mail afin d'afficher, classer et répondre aux messages.

Ces données servent uniquement au fonctionnement du service : gestion de la copropriété, suivi des tickets, comptabilité, envoi et réception d'emails, notifications et amélioration de la plateforme. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

L'application est hébergée dans l'Union européenne chez des prestataires professionnels (infrastructure de base de données, authentification et envoi d'emails transactionnels). Ces prestataires traitent les données sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales de conservation comptable applicable (au Luxembourg, dix ans pour les documents comptables). L'accès est protégé par authentification, des règles d'accès strictes par utilisateur et le chiffrement en transit (HTTPS) et au repos.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'export, la limitation ou la suppression de vos données, et introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission nationale pour la protection des données, Luxembourg). Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez-nous : hello@mybuilding.lu.

L'application MyB Mail (App Store) affiche vos boîtes email connectées et leurs pièces jointes. Elle n'accède ni à vos contacts, ni à votre localisation, ni à votre appareil photo. Les identifiants de vos boîtes email sont stockés côté serveur et ne figurent jamais dans l'application elle-même.